Alguns proprietários de Apple Watch estão enfrentando um problema em que a tela pisca ou pulsa quando o modo Always On está ativado.
A boa notícia é que a Apple agora está investigando o problema, de acordo com o conteúdo de um memorando de serviço interno compartilhado com os Provedores de Serviços Autorizados da Apple e visto pela MacRumors.
O memorando, que foi enviado na terça-feira, não diz quais modelos do Apple Watch estão enfrentando o problema, embora relatórios sugiram que os modelos Apple Watch Series 9 e Apple Watch Ultra 2 lançados recentemente executando watchOS 10 e posteriores são os mais afetados.
Usuários insatisfeitos têm compartilhado suas experiências em vários fóruns focados na Apple, com alguns descrevendo o problema como um “tremor” ou “oscilação aleatória”.
O memorando também mencionou um problema em que as complicações no mostrador do relógio ficam temporariamente rosa, um problema que também foi descrito por vários proprietários de Apple Watch, apontou MacRumors.
A Apple disse aos provedores de serviços que eles não precisam levar os relógios afetados para reparo e, em vez disso, deveriam dizer aos clientes para garantir que o software do Apple Watch seja mantido atualizado, conselho que sugere que a Apple lançará uma correção em breve – possivelmente como parte do watchOS 10.1, que pode ser lançado ao público já na próxima semana.
Até então, os usuários afetados que consideram o problema irritante podem desligar a tela Always On acessando Configurações no Apple Watch, selecionando Tela e brilho e, em seguida, Always On.
O recurso Always On escurece a tela quando não está em uso e acende quando o dispositivo é levantado. Foi introduzido com o Apple Watch Series 5, lançado pela empresa em 2019. Também funciona com o Apple Watch Ultra e Ultra 2, embora não com o Apple Watch SE, mais acessível da empresa.
Apesar de muitos testes de pré-lançamento, às vezes podem surgir problemas com novos softwares logo após sua disponibilização. A Apple lançou recentemente uma correção de software para o novo iPhone 15 Pro depois que alguns usuários reclamaram que o aparelho estava esquentando muito mais do que o esperado.
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