Eles podem ser os melhores iPhones da Apple de todos os tempos, mas os lançamentos do iPhone 15 Pro e do iPhone 15 Pro Max não foram totalmente tranquilos.
Primeiro, houve relatos de superaquecimento dos aparelhos – um problema que a Apple resolveu com uma atualização do iOS 17 – e agora alguns usuários do iPhone 15 Pro Max estão relatando preocupações com a queima da tela do maior telefone da Apple.
Vários proprietários no Reddit e nos fóruns da própria comunidade da Apple estão compartilhando imagens do aparelho com retenção de imagem nítida, com elementos da interface do usuário aparecendo como sombras fantasmagóricas quando a tela é deixada para exibir cores sólidas e sombreadas.
O iPhone 15 Pro Max da Apple está enfrentando problemas de queima de tela, aumentando a lista crescente de problemas para a empresa este ano.#iPhone15Series #iphone15pro #Apple pic.twitter.com/HDsQ0iccHw11 de outubro de 2023
As imagens mostram restos de ícones e teclados da tela inicial, enquanto um usuário ainda afirmou ter visto uma miniatura do YouTube parcialmente retida. O iPhone 15 Pro Max faz uso de uma tela OLED, uma tecnologia de tela que anteriormente era propensa a queima de imagem, mas os avanços na tecnologia e as salvaguardas para evitar o problema a erradicaram principalmente nos últimos anos em telefones e TVs . Foi sugerido que as altas temperaturas que alguns aparelhos iPhone 15 Pro Max experimentaram no lançamento, antes da correção do iOS 17, podem ter agravado o problema.
O que fazer se você tiver o problema
Embora o problema não pareça ser generalizado e os relatos de burn-in no iPhone 15 Pro Max neste estágio permaneçam raros, existem algumas etapas simples a serem seguidas para obter ajuda se você tiver isso.
Seu primeiro passo é entrar em contato com o oficial Página de suporte da Appleou para fazer uma reserva na loja da Apple Barra Genial, onde os especialistas da empresa podem solucionar o problema. Se o problema for considerado uma falha de hardware, você estará dentro da garantia limitada de um ano que a Apple oferece para seus novos dispositivos nos EUA.
Se houver um problema com os monitores OLED da Apple, será um problema que a Apple desejará resolver o mais rápido possível. Espera-se que esteja prestes a lançar uma gama totalmente nova de iPads equipados com OLED e não vai querer que problemas semelhantes se estendam a outras partes da sua gama de produtos.