Os clientes populares do Twitter, Tweetbot e Twitterrific, pararam de funcionar durante a noite em janeiro, depois que o Twitter desativou a API usada por aplicativos de terceiros. O Twitter não deu nenhum aviso de que os aplicativos estavam sendo impedidos de acessar o conteúdo do Twitter e, de fato, não fez nenhuma declaração sobre a situação por mais de uma semana.
O Twitter então atualizou oficialmente seus termos de serviço para banir todos os aplicativos semelhantes ao aplicativo do Twitter. Os clientes do Twitter que operavam há mais de uma década foram banidos de repente, sem comunicação do Twitter, sem aviso prévio e sem como os desenvolvedores descobrirem uma maneira de desfazer cuidadosamente seus negócios e comunicar o desligamento aos clientes.
Tweetbot e Twitterrific, dois dos clientes mais usados do Twitter, tinham ofertas de assinatura e milhares de clientes que pagavam por assinaturas anualmente. Com os aplicativos incapazes de funcionar, os reembolsos proporcionais devem ser emitidos automaticamente para os assinantes no próximo mês, o que afetará fortemente as empresas que não tiveram nenhum aviso de que seu fluxo de receita seria cortado.
Esses reembolsos serão pagos em grande parte pelo Tweetbot e pelo Twitterific, e não pela Apple. Como John Gruber aponta em Bola de fogo ousada, isso é semelhante a uma pessoa ser demitida e ter que pagar seus últimos seis meses de salário. É um golpe financeiro significativo para os desenvolvedores de aplicativos que fecharam as portas devido à decisão precipitada do Twitter.
O Tweetbot e o Twitterrific se uniram para oferecer várias opções aos clientes que devem ser reembolsados e os clientes que desejam ajudar precisam fazer o seguinte:
- Abra o Tweetbot ou Twitterrific (ou baixe novamente os aplicativos se eles foram excluídos e abra-os).
- Escolha o botão “Não preciso de um reembolso”. Como alternativa, para Tweetbot, escolha transferir a assinatura para o novo aplicativo Ivory para Mastodon.
Como os reembolsos estão sendo emitidos automaticamente, os clientes do Tweetbot e do Twitterrific que ficaram satisfeitos com o serviço e desejam ajudar os desenvolvedores terão que cancelar manualmente usando esse método.
Clientes que fazer quiser um reembolso não pode fazer nada e receberá um reembolso proporcional em 28 de março. hora em que os aplicativos pararam de funcionar.
Os aplicativos já estão indisponíveis há mais de um mês, o que significa que o Tweetbot e o Twitterific não têm como entrar em contato com clientes que provavelmente nem abrirão mais os aplicativos ou que já os excluíram completamente. Muitos clientes receberão reembolsos sem nem mesmo optarem por serem reembolsados, pois é um processo automático sem cancelamento manual.
Os desenvolvedores do Twitterrific, Iconfactory, e os desenvolvedores do Tweetbot, Tapbots, têm outros aplicativos, mas o Tweetbot e o Twitterrific eram seus aplicativos principais. A Apple exigirá que eles paguem entre 70 e 85% de cada reembolso, dependendo de quanto tempo cada pessoa foi assinante (70% para assinantes há menos de um ano e 85% para assinantes há mais de um ano). A Apple pagará os 15 a 30 por cento restantes, já que esse é o corte que a Apple vinha tirando das assinaturas.
A Tapbots já fez a transição para o Mastodon e oferece o cliente Ivory no iPhone e no Mac, enquanto a Iconfactory está se concentrando em seus outros aplicativos, como o Linea Sketch.
