O software iCloud para Windows da Apple parece ter problemas sérios para alguns usuários, com reclamações no MacRumors fóruns sobre vídeos corrompidos e imagens de estranhos que aparecem em Bibliotecas de fotos.
Existem algumas reclamações de clientes que estão enfrentando complicações com os modelos iPhone 13 Pro e iPhone 14 Pro. Os vídeos gravados em um iPhone e depois sincronizados com o iCloud para Windows estão ficando pretos com linhas de varredura, tornando os vídeos inacessíveis.
O mais preocupante é que alguns usuários estão vendo fotos e vídeos estranhos que não pertencem a eles aparecendo em suas bibliotecas quando tentam assistir a esses vídeos corrompidos. MacRumors leitor sleep_ghost explica:
O iCloud para Windows está corrompendo vídeos gravados de um iPhone 14 pro max, resultando em vídeos pretos com linhas de varredura. Em raras ocasiões, ele está inserindo fotos em vídeos de fontes desconhecidas, possivelmente outras contas do iCloud. Já me mostraram fotos de famílias de outras pessoas que nunca vi na vida, jogos de futebol e outras fotos aleatórias. Obviamente, isso é extremamente preocupante e não me faz exatamente sentir seguro usando o iCloud.
Não está claro se as fotos são imagens de outros usuários do iCloud, mas parece possível. No tópico, os usuários viram famílias aleatórias, crianças, jogos de futebol e outros conteúdos de fotos semelhantes.
Excluir o aplicativo iCloud para Windows não parece resolver o problema, pois pode ser do lado do servidor e várias pessoas relataram isso à Apple, portanto, a empresa pode estar ciente. O Windows 11 e o Windows 10 parecem ser afetados e podem estar afetando apenas dispositivos com determinadas configurações, como HDR e HEVC ativados.
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