Todos os produtos da Apple têm uma janela de devolução de 14 dias, incluindo o Vision Pro de US$ 3.500. Para aqueles que compraram um Vision Pro online ou em uma loja de varejo na data de lançamento, 2 de fevereiro, o período de devolução de duas semanas terminará na sexta-feira, 16 de fevereiro.
Com o Vision Pro posicionado como o primeiro dispositivo AR/VR dedicado da Apple e a primeira nova categoria de produto que a Apple entrou desde 2015, muitas pessoas podem ter comprado o fone de ouvido para experimentá-lo sem a intenção de mantê-lo. Vários compradores em redes sociais também relataram devoluções esta semana devido ao cansaço visual, ao conforto do dispositivo, ao tamanho volumoso, à falta de aplicativos e funcionalidades ou à incapacidade de encontrar um caso de uso diário para ele .
Se você comprou um Vision Pro e não achou que valesse o preço de compra, a Apple irá devolvê-lo, e o mesmo vale para acessórios como o estojo de viagem Vision Pro de US $ 200.
Que dia chato. Não acredito, mas devolvi o Vision Pro. É muito desconfortável de usar e cansa meus olhos. É claramente o futuro. Funciona como mágica. Mas as compensações físicas simplesmente não valem a pena para mim neste momento. Voltarei para o próximo,… pic.twitter.com/LCXiPYCOvv
-Parker Ortolani (@ParkerOrtolani) 12 de fevereiro de 2024
Com base nos relatos de quem devolveu o dispositivo, é um processo contínuo em uma loja da Apple. Em alguns casos, os funcionários da Apple farão uma série de perguntas sobre o motivo da devolução, mas a Apple não nega a devolução dentro do período de 14 dias.
Os produtos devolvidos devem estar em suas condições originais, com as peças, acessórios e embalagens originais. As devoluções podem ser feitas em uma Apple Store ou iniciadas online por meio dos canais de suporte da Apple.
Aproximo-me do lado positivo das coisas enquanto tento usar o Apple Vision Pro para melhorar a produtividade. Tenho certeza de que funciona para alguns empregos, mas preciso ver um ROI sério para um investimento de mais de US$ 4.000. Os smartphones oferecem isso, mas o AVP pode demorar alguns anos – Matthew Miller (@palmsolo) 8 de fevereiro de 2024
Inserções de lentes ZEISS personalizadas adquiridas junto com o Apple Vision Pro não pode ser devolvido a uma Apple Store. A Apple aceitará devoluções em nome da ZEISS, mas essa devolução deverá ser iniciada através da página Lista de pedidos. Os leitores que não possuem uma receita específica podem ser devolvidos em uma loja de varejo.
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