A Apple está enfrentando uma ação coletiva ampliada no tribunal federal de São Francisco por mais de três dezenas de vítimas supostamente aterrorizadas por perseguidores usando Apple AirTags, relata ArsTechnica.
A reclamação visa a alegada negligência da Apple em permitir que AirTags se tornassem “uma das tecnologias mais perigosas e assustadoras empregadas por perseguidores”, uma vez que podem ser facilmente usadas para determinar “informações de localização em tempo real para rastrear vítimas”.
A denúncia é uma versão revisada que foi apresentada a um juiz californiano em dezembro de 2022 por duas mulheres, uma das quais afirma que seu ex-namorado usou uma AirTag para rastreá-la sem seu consentimento. Desde então, os demandantes alegam que houve uma “explosão de denúncias” mostrando que AirTags são frequentemente usados para perseguição.
Para evidenciar suas afirmações, a denúncia cita mais de 150 relatórios policiais nos Estados Unidos em abril de 2022, bem como um aumento de casos de perseguição internacional envolvendo AirTags. Os demandantes argumentam que a Apple não fez o suficiente para reduzir os danos potenciais, que, segundo eles, podem incluir ruína financeira e, em casos extremos, assassinato.
Houve várias notícias sobre o uso de AirTags para roubo de veículos, perseguição e outros fins nefastos, o que levou a Apple a fazer várias atualizações na forma como os AirTags funcionam para evitar que criminosos se aproveitem deles.
Ao configurar uma AirTag, por exemplo, a Apple mostra avisos para impedir o uso malicioso. O aviso deixa claro que o AirTag está vinculado a um Apple ID, que usá-lo para rastrear pessoas é crime e que as autoridades policiais podem solicitar informações de identificação sobre o proprietário do AirTag, que a Apple fornecerá prontamente.
Com uma atualização de software de abril de 2022, a Apple fez o AirTag soar mais alto, também para ajudar a reduzir tentativas de perseguição. A Apple também adicionou recursos de segurança que incluem localização precisa, alertas de exibição aprimorados e sons mais altos projetados para tornar os AirTags mais difíceis de usar para fins de rastreamento de pessoas. Além disso, a Apple lançou o aplicativo “Tracker Detect” que permite aos usuários do Android procurar AirTags para garantir que não haja nenhum por perto.
Apesar dessas atualizações, os demandantes alegaram que os AirTags continuam perigosos. Por exemplo, um residente da Geórgia, citado por ArsTechnica relatou que ela e sua filha estavam sendo perseguidas por alguém usando AirTags nas últimas duas semanas “sem saber por quem ou por quê”. Embora ela não consiga localizar os AirTags, ela recebe alertas diários da Apple e sinais sonoros dos AirTags que confirmam que os AirTags ainda estão lá. Esses sinos apenas sinalizam para a vítima que ela está sendo vigiada perpetuamente. “Todos os dias sou lembrado de que eu e minha filha não estamos seguros”, acrescentou a vítima na denúncia.
A denúncia alega que a Apple violou as leis federais e estaduais ao liberar negligentemente um produto defeituoso e enriqueceu injustamente ao invadir a privacidade das vítimas involuntariamente rastreadas em seus dispositivos. Os demandantes estão buscando indenização a todas as pessoas nos EUA que possuem dispositivos iOS ou Android, o que inclui classes de usuários que foram perseguidos, bem como aqueles que supostamente estavam em risco de perseguição.
A reclamação também busca uma ordem judicial “proibindo a Apple de outras práticas ilegais, injustas e/ou fraudulentas com relação ao design, fabricação e lançamento no mercado de suas AirTags”.
Espera-se que a Apple tome medidas para encerrar o processo até 27 de outubro, prazo final para a empresa responder à reclamação alterada.
