Como um recém-convertido da Apple, fiquei surpreso com os recursos do ecossistema. Isto é, até a Siri tentar ler as notificações em espanhol.
Em 2021, decidi mergulhar e mudar para a Apple com o iPhone 13 Pro Max. Desde então, é raro eu sair de casa sem meus AirPods. Como alguém que adora ouvir música, eles me permitem fazê-lo de maneira confortável e portátil. Além da ergonomia pura, porém, passei a gostar da experiência de não usar o telefone, especialmente durante longas caminhadas ou uma sessão de ginástica, graças à leitura de mensagens da Siri para mim.
O problema é que, como pessoa bilíngue, a Siri não consegue lidar muito bem com o espanhol. Ocasionalmente, posso entender o que está lendo, principalmente com mensagens curtas. Mas, na maioria das vezes, a fala é tão incompreensível que rapidamente se transforma de uma ferramenta útil em um incômodo sensorial.
Dois anos depois, ainda estou esperando uma atualização de firmware para me surpreender e melhorar esse recurso de outra forma acolhedor. Por mais irritante que continue a ser, é reconfortante saber que muito mais pessoas em todo o mundo compartilham as mesmas frustrações que eu.
Escolha seu idioma
Primeiro, alguns antecedentes. Nasci e cresci na Argentina, o que significa que o espanhol é minha língua nativa. Hobbies, de videogames a música, me ajudaram a aprender inglês desde cedo. Com o tempo, e depois de algumas reviravoltas inesperadas na vida, decidi fazer carreira no jornalismo. Embora tenha começado em lojas locais, decidi começar a trabalhar como freelancer internacionalmente em 2017 e ainda não olhei para trás.
Nos últimos anos, configurei todos os dispositivos que uso para o inglês. Não é apenas uma forma de acompanhar minha prática sem fim, mas uma mercadoria. Converso diariamente com colegas, de Nova York a Londres, mais do que com amigos e familiares em Buenos Aires. A Siri lida com essas mensagens perfeitamente, lendo Slack ou DMs do Twitter sem problemas. Sempre que recebo uma mensagem em espanhol, no entanto, fica complicado.
Por um tempo, Siri tentou o seu melhor. E, no entanto, o melhor foi soar como um turista visitando a América do Sul que faltou nas aulas de espanhol na escola, nem parecia interessado o suficiente para pelo menos inicializar o Duolingo algumas vezes.
Ocasionalmente, fazia uma interpretação decente o suficiente para eu manter a esperança e continuar usando o recurso. E antes que você pergunte, não, não quero configurar meu telefone para espanhol, pois teria que aturar exatamente o mesmo problema, ainda com mais frequência.
Leia-o
Após as recentes atualizações de software, a Siri geralmente conta com um rápido e simples “X enviou uma mensagem que não está em inglês”. Às vezes, tenho a opção de dizer “leia” para ler de qualquer maneira, embora isso nunca tenha funcionado para mim e apenas tenha levado a olhares estranhos de pessoas que passavam pensando que eu estava falando comigo mesmo. Na pior das hipóteses, principalmente quando há uma rápida sucessão de mensagens, a Siri desiste e passa a repetir “e mais um” repetidamente.
Considerando o quão preciso e útil o Siri pode ser, já que costumo usar comandos de voz em casa para definir alarmes ou pausar o Spotify, é desanimador vê-lo tão em desacordo consigo mesmo em dois idiomas que pode ser lido bem separadamente.
No Reddit, o usuário MrOaiki compartilha problemas semelhantes, que também é uma pessoa bilíngue que fala sueco e inglês. Quando o Siri está definido como sueco, as notificações de calendário e texto são lidas corretamente – a menos que alguém envie mensagens em inglês.
Se eles quiserem tocar uma música no Spotify, a Siri não reconhecerá o título, a menos que esteja em sueco. Se a Siri estiver configurada para inglês, MrOaiki pode usar o Spotify livremente, bem como sua casa inteligente. Mas eles não conseguem entender ou responder a nenhuma mensagem sueca.
O tópico, hospedado no r/apple, recebeu mais de 1,5 mil votos positivos e mais de 300 comentários em dois anos, com mensagens recentes de alguns meses atrás. Holandês, português, russo, o que você quiser. Uma grande porcentagem de pessoas se cansou e parou de usar a Siri completamente. Outros, como eu, ainda têm esperança.
“E outro, e outro…”
Em 13 de julho, a Apple lançou o primeiro beta público do iOS 17. Surpreendentemente, um dos recursos integrados inclui suporte para consultas bilíngues à Siri. No momento, os usuários só poderão fazer consultas à Siri misturando o inglês com os idiomas hindus (hindi, telegu, punjabi, kannada e marata).
Embora não vejamos esse e outros recursos de destaque totalmente realizados até seu lançamento oficial no outono, parece um primeiro passo na direção certa.
Agora, vale lembrar que o Google Assistant implementou o suporte multilíngue em 2018, com a Amazon seguindo o exemplo dois anos depois com o Alexa. Já faz muito tempo para a Apple e, em minha experiência, não pode chegar em breve.
Sempre que estou na academia ou tentando escrever, posso simplesmente ativar Não perturbe ou uma configuração de foco semelhante para silenciar as notificações por um tempo. Se estou usando meus Airpods ativamente sem nenhuma dessas opções, é provável que esteja no ônibus indo para algum lugar ou caminhando na rua. Como qualquer pessoa que mora em uma cidade grande pode dizer, fico sem dinheiro toda vez que recebo uma notificação só para ver se era um e-mail importante ou um aplicativo enviando uma mensagem geral sobre descontos.
A Siri continuará a ajudar nesse sentido na maioria das minhas notificações, enquanto também continua a me incomodar em um número menor, mas igualmente importante, delas. Em 2021, pensei que comprar um telefone principal pela primeira vez cobriria todas as minhas necessidades.
Na maioria das vezes, sim, e estou comprometido em aderir aos produtos da Apple a longo prazo. Mas, a partir de agora, estarei contando os dias até que a Siri pare de me forçar a usar apenas um idioma por vez.
