A Apple há muito tempo tem um dos melhores programas de devolução do mercado e agora está ainda melhor, à medida que a empresa e seus clientes se preparam para as férias.
Embora a Apple já dê às pessoas até 14 dias para iniciar a devolução de itens que não desejam, a empresa agora começou a estender esse prazo à medida que os feriados chegam, a fim de dar às pessoas a chance de devolver ou trocar itens indesejados ou desnecessários. presentes. Como resultado, (quase) tudo comprado da Apple entre 3 de novembro de 2023 e 25 de dezembro de 2023 pode ser devolvido até janeiro.
Isso significa que mesmo que você não receba seu presente alguns dias após o dia de Natal, você ainda terá tempo de sobra para iniciar um retorno à Apple, caso precise.
Devoluções fáceis
A Apple anunciou o prazo adicional de devolução por meio de seu site, dizendo que “os produtos elegíveis na Apple Store Online recebidos entre 3 de novembro de 2023 e 25 de dezembro de 2023 podem ser devolvidos até 8 de janeiro de 2024”. No entanto, há uma exceção, com a Apple também observando que “as compras de iPhone financiadas pela operadora com a T-Mobile não são elegíveis e estão sujeitas à política de devolução padrão”. Qualquer um que compre algo depois O dia 25 de dezembro também terá os habituais 14 dias para devolver itens, o que obviamente é menos, mas ainda é um tempo razoável para decidir se o seu novo produto é adequado para você.
É claro que há outras advertências a serem consideradas, além da afirmação da Apple de que os iPhones da T-Mobile não estão incluídos. Essas advertências se aplicam a todas as vendas da Apple, não apenas durante o período de férias, e vale a pena levar em consideração – porque incluem algo que muitas pessoas compram como presentes – cartões-presente.
A lista de itens inelegíveis da Apple inclui os cartões-presente da Apple mencionados acima, bem como aqueles que são marcados como cartões-presente da App Store e cartões-presente do iTunes, portanto, você foi avisado. Curiosamente, os produtos Apple Developer, incluindo a assinatura anual, também não estão incluídos.
Comprando com confiança
Nada disso quer dizer que o programa de retorno da Apple não seja ótimo, porque é. E é durante as férias que ele realmente ganha destaque. A família e os amigos não devem mais se preocupar com a possibilidade de não comprarem a capa certa para o iPhone 15, por exemplo, porque existe um programa de devolução em vigor, caso o façam.
Mas este programa também pode ser usado por pessoas que não têm certeza de qual tamanho do MacBook Air comprar ou se precisam de RAM extra em seu MacBook Pro. Essas pessoas podem comprar um modelo e, em seguida, testá-lo por algumas semanas para ter certeza de que tudo está como esperavam – você não pode fazer isso na maioria dos varejistas, isso é certo. Em termos de requisitos de devolução, a Apple apenas diz que “o item que você está devolvendo é reembalado com todos os cabos, adaptadores e documentação que foram incluídos quando você o recebeu”. Faça tudo isso e você estará pronto para prosseguir.
Um bom exemplo que posso pensar aqui é o Apple Watch. Não haverá dúvida de que haverá tonelada daqueles comprados este ano e saber qual tamanho comprar pode ser complicado – especialmente se você estiver comprando como presente surpresa. Para essas pessoas, essas janelas de retorno podem ser uma dádiva de Deus. Agora você pode comprar com confiança, algo que a Apple sem dúvida sabe que tem mais probabilidade de fazer as pessoas comprarem em uma Apple Store do que em um grande varejista local.
