O popular site de reparos iFixit enviou hoje uma petição à Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos pedindo novas regras de direito de reparo que protejam os interesses do consumidor.
A petição do iFixit chama a atenção para alguns dos “bloqueios” que os fabricantes implementaram que impedem os clientes e oficinas independentes de consertar seus eletrônicos, como parafusos proprietários ou reparos que exigem autenticação de software, que é um método que a Apple emprega. A iFixit deseja que a FTC considere as seguintes regras:
- Os componentes consumíveis devem ser substituíveis e estar prontamente disponíveis durante toda a vida útil do produto.
- Os componentes que normalmente quebram devem ser substituíveis e prontamente disponíveis como peças de reparo.
- Os consumidores devem poder optar por levar os produtos danificados a uma oficina da sua escolha ou realizar eles próprios uma reparação.
- Quando um fabricante interrompe o suporte a um produto, as suas principais funções devem permanecer intactas e uma oficina de reparação independente deve poder continuar a realizar as reparações.
- Componentes idênticos de dois dispositivos idênticos devem ser intercambiáveis sem intervenção do fabricante. (Este não é o caso dos dispositivos Apple).
- As oficinas independentes não devem ser obrigadas a comunicar ao fabricante as informações de identificação pessoal dos clientes.
Em França, as leis de Direito à Reparação exigem que os fabricantes forneçam uma pontuação de reparabilidade do dispositivo que dê contexto sobre o quão difícil ou fácil é reparar, e a iFixit afirma que a FTC deveria adotar uma política semelhante nos Estados Unidos.
“Considere isso um pedido para que a FTC estenda o braço”, diz a postagem do blog do iFixit sobre a petição. O site reconhece que o desenvolvimento e a aplicação de qualquer tipo de regra podem levar anos, mas espera-se que a FTC considere o pedido.
A Apple apoiou em agosto a lei do Direito de Reparar da Califórnia, recebendo elogios do iFixit, mas não há nenhum direito federal equivalente para reparar mandato neste momento. A Apple endossou em outubro um impulso para uma lei nacional de Direito de Reparar que “equilibra a capacidade de reparo com a integridade do produto, usabilidade e segurança física”.
A Apple apoiou a lei da Califórnia, em particular porque ela exige que as peças sejam fornecidas pelo fabricante e não permite peças de terceiros. Notavelmente, a lei da Califórnia não contém algumas das disposições específicas que o iFixit propõe, como a opção de trocar componentes de dois dispositivos idênticos ou a opção de realizar reparos sem vincular componentes ao IMEI de um dispositivo.
Embora o iFixit tenha elogiado a Apple por apoiar a lei de Direito de Reparo da Califórnia, o site em setembro reduziu a pontuação de reparabilidade do iPhone 14 de 7/10 para 4/10 devido à maneira como a Apple vincula os componentes de reparo a um dispositivo específico, exigindo validação.
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