Se você gastar em um produto da Apple durante as próximas festas de fim de ano – seja um iPhone, iPad, Mac, smartwatch, fones de ouvido ou algum outro item – é importante conhecer os termos e condições caso queira devolvê-lo .
Durante a maior parte do ano, a Apple oferece reembolso se você devolver um item indesejado dentro de duas semanas após a compra. Mas durante a agitada temporada de férias, quando podemos estar fora ou ocupados com amigos e familiares, geralmente o período é estendido para tornar o processo de devolução mais conveniente.
Isso significa que qualquer equipamento Apple comprado entre 3 de novembro de 2023 e 25 de dezembro de 2023 poderá ser devolvido até 8 de janeiro de 2024.
Existem algumas ressalvas, no entanto. Por exemplo, as compras de iPhone financiadas pela operadora com a T-Mobile não são elegíveis e estão sujeitas à política de devolução padrão da Apple de 14 dias.
Além disso, apenas itens que foram comprados diretamente da Apple – seja online ou em uma de suas lojas oficiais – podem ser devolvidos à Apple. Se você comprou um produto Apple de outro varejista, precisará verificar sua própria política de devoluções e reembolsos.
A Apple também ressalta que alguns itens não são elegíveis para devolução, como software instalado em um computador, downloads de software eletrônico e cartões-presente da Apple.
Para obter detalhes completos, confira a página Reembolsos e Devoluções no site da Apple.
E se você comprar um produto Apple e decidir mantê-lo, a empresa geralmente oferece testes estendidos de vários serviços da Apple, como três meses grátis de seu serviço de streaming, Apple TV+.
Os clientes do iPhone, por exemplo, verão um aviso para se inscreverem em qualquer avaliação gratuita por meio da página Configurações do aparelho em seu novo dispositivo, assim que fizerem login em sua conta Apple.
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