O Spotify e oito empresas e associações escreveram uma carta ao vice-presidente executivo da Comissão da UE chamando a Apple de empresa prejudicial, anticompetitiva e monopolista que deve ser regulamentada por meio de “ação urgente”.
A carta, assinada pelos CEOs e chefes da Basecamp, Deezer, Proton, Schibsted, Spotify, European Publishers Council (EPC), France Digitale e News Media Europe, foi enviada a Margrethe Vestager da UE. A carta insta a UE a tomar medidas regulatórias e concluir uma investigação em andamento desencadeada pelo Spotify contra as práticas de distribuição de aplicativos da Apple.
O grupo afirma que a App Store da Apple prejudicou seus negócios e dificulta consistentemente o crescimento deles devido às políticas da plataforma e suas “mudanças caprichosas nos termos e condições”.
Durante anos, a Apple impôs restrições injustas aos nossos negócios. Estas restrições impedem o nosso desenvolvimento e prejudicam os consumidores europeus. Eles incluem a vinculação da App Store ao sistema de pagamento proprietário da Apple, com suas comissões excessivas para desenvolvedores de aplicativos; a criação de obstáculos artificiais que impedem que nossos negócios se comuniquem livremente com nossos clientes; restrições ao acesso dos desenvolvedores aos dados de seus próprios usuários; e mudanças caprichosas nos termos e condições. A Apple se beneficia de uma posição de monopólio sobre seu ecossistema móvel e extrai rendas exorbitantes de desenvolvedores de aplicativos que não têm escolha a não ser permanecer na App Store para alcançar os consumidores europeus.
“Chegou a hora de uma ação urgente da UE para acabar com os comportamentos abusivos da Apple”, diz a carta, citando a recém-aprovada Lei de Mercados Digitais (DMA) e pedindo sua aplicação rápida. “A UE tem a oportunidade de assumir a liderança, mas deve agir rapidamente, pois cada dia que passa é uma perda para a inovação e para o bem-estar dos consumidores europeus”, continua.
Em abril de 2021, a UE publicou a Declaração de Objeções da Comissão contra a Apple, descrevendo suas conclusões após uma investigação de práticas injustas da App Store. No comunicado, a UE disse que a Apple “abusou de sua posição dominante na distribuição de aplicativos de streaming de música por meio de sua App Store” e que questiona o “uso obrigatório do próprio mecanismo de compra no aplicativo da Apple imposto aos desenvolvedores de aplicativos de streaming de música para distribuem seus aplicativos.” Agora, o grupo de empresas afirma que esses supostos delitos são experimentados por “incontáveis outros provedores de aplicativos” e não apenas por aplicativos de streaming de música.
Portanto, pedimos uma decisão rápida no caso de concorrência contra a Apple por seu comportamento ilegal e anticompetitivo envolvendo serviços de streaming de música. Muitos dos comportamentos anticompetitivos descritos na Declaração de Objeções da Comissão contra a Apple são sentidos não apenas pelos serviços de streaming de música, mas também por inúmeros outros provedores de aplicativos que desejam oferecer bens e serviços por meio da iOS App Store. Essa Declaração de Objeções tem quase dois anos e os abusos e danos ao consumidor continuarão até que um remédio seja aplicado. Além do caso específico da App Store, as autoridades da UE precisam examinar urgentemente o comportamento abusivo da Apple em outras áreas, como publicação, software da web, comunicações e mercados.
A Apple foi repetidamente acusada de práticas comerciais injustas e anticompetitivas em sua App Store, sendo o Spotify um dos críticos mais vocais. Em outubro, o Spotify publicou um comunicado à imprensa acusando a Apple de prejudicar “as habilidades do Spotify e de outros desenvolvedores de fornecer uma experiência de usuário perfeita” e afirmou que essas restrições “prejudicam criadores e consumidores”.
Embora o Spotify tenha falado abertamente sobre sua desaprovação da App Store da Apple, o serviço de streaming de música negligenciou os pedidos generalizados para adicionar suporte ao HomePod em seu aplicativo, apesar de muitos de seus concorrentes fazerem isso. Como resultado, alguns clientes do Spotify mudaram para outras plataformas, como o Apple Music. Em uma postagem de blog independente em seu site esta semana, o Spotify disse: “A Apple foi habilitada pela falta de ação decisiva dos reguladores, que continuam a agir com hesitação, mesmo diante de uma onda de apoio”.
