Por um breve período após o lançamento de novos modelos de iPhone, as Apple Stores e os prestadores de serviços autorizados da Apple deverão substituir o dispositivo inteiro se um cliente precisar de um reparo, pois as peças individuais não estão imediatamente disponíveis.
A partir desta semana, peças estão disponíveis para todos os quatro modelos do iPhone 15, permitindo que as Apple Stores e os provedores de serviços autorizados da Apple concluam reparos na mesma unidade para esses dispositivos, de acordo com um memorando interno obtido por MacRumores. Isso inclui o vidro traseiro, bateria, alto-falantes, tela, câmera traseira e quadro intermediário.
A substituição de toda a unidade ainda é necessária para reparos envolvendo o Taptic Engine ou o microfone principal do iPhone 15 Pro ou iPhone 15 Pro Max, já que essas peças só estarão disponíveis posteriormente, de acordo com o memorando.
Todos os quatro modelos do iPhone 15 são equipados com vidro traseiro removível, permitindo que os técnicos abram os dispositivos pela frente e por trás para reparos. Essa mudança resulta em taxas de reparo significativamente mais baixas para modelos de iPhone 15 com vidro traseiro rachado para clientes sem AppleCare+ em comparação com modelos sem vidro traseiro removível. A Apple fez essa mudança de design pela primeira vez com o iPhone 14 e o iPhone 14 Plus de baixo custo no ano passado.
Nos EUA, a taxa de substituição da bateria da Apple é fixada em US$ 99 para todos os quatro modelos do iPhone 15, o que permanece inalterado em relação à série do iPhone 14.
Para agendar uma consulta de reparo do iPhone 15, visite a página de suporte da Apple.
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