A Apple publicou hoje um documento de suporte projetado para ajudar aqueles que estão tendo problemas com o HomeKit, descrevendo o que fazer se você não puder acessar uma casa ou aceitar um convite no aplicativo Home.
A Apple diz que em um iPhone ou iPad com iOS 16.2 ou iPadOS 16.2, os usuários devem usar a opção Remover casa em qualquer casa listada que não tenha acessórios. Se o usuário convidado tiver uma casa com acessórios, o suporte da Apple deverá ser contatado para obter ajuda.
Se houver uma casa sem acessórios listados, depois de removê-la do app Casa, os dispositivos do usuário convidado e do proprietário da casa precisam ser reiniciados, assim como todos os dispositivos Apple TV e HomePod da casa.
A partir daí, o proprietário da casa precisará remover todos os convites pendentes para o usuário convidado e, em seguida, convidá-lo novamente para compartilhar o controle da casa. Um usuário convidado deve aceitar um convite para acessar uma casa dentro de três horas ou o convite expirará.
As instruções da Apple vêm apenas um dia após a retirada da nova arquitetura Home introduzida no iOS 16.2. No momento, a Apple não está permitindo que os usuários atualizem para a arquitetura, provavelmente devido a vários bugs que os usuários relataram com a atualização.
Os problemas com a atualização da arquitetura incluem dispositivos HomeKit presos em um status de “atualização” ou “configuração”, dispositivos ausentes, HomeKit Secure Video não funcionando e convites para compartilhar o Home com outros usuários falhando, que é o que o documento de suporte aborda.
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