Quando a Apple anunciou o fone de ouvido Vision Pro em junho de 2023, ela também anunciou que a empresa lançaria o produto no início de 2024. Ainda não sabemos exatamente quando isso acontecerá, mas relatórios anteriores afirmaram que ele chegaria em ou por volta Marchar. Isso significa que falta muito tempo para a maior aposta da Apple, já que o Apple Watch será lançado para o mundo, e a Apple está se preparando.
Os relatórios apontam para a Apple exigindo que os clientes em potencial do Vision Pro comprem seus novos fones de ouvido pessoalmente ou, pelo menos, comprem-nos online com retirada presencial. Acredita-se que o motivo seja o complexo processo de configuração que o Vision Pro exigirá para garantir que ele se encaixe bem e ofereça a melhor experiência, mas para que isso aconteça, a Apple precisa colocar todos os seus esforços em ordem. E com as semanas em contagem regressiva, isso está começando.
Esse processo, afirma um novo relatório, inclui a Apple transportando alguns funcionários da Apple Store para passar por vários dias de treinamento antes de mandá-los de volta ao seu local normal de trabalho para que essas informações sejam divulgadas ao resto da equipe. E todo o processo começará no próximo mês.
Planos estão sendo feitos
Tudo isso está de acordo com um novo relatório de Mark Gurman da Bloomberg, escrevendo em seu boletim informativo semanal Power On, no qual ele diz que a Apple está começando a colocar as rodas em movimento para garantir que os funcionários do varejo tenham as informações de que precisam no futuro.
“A ideia é trazer algumas pessoas de cada loja, dar-lhes informações e depois fazer com que essas pessoas voltem para casa para treinar todos os outros”, explica Gurman. “Na época, a Apple disse aos funcionários que isso ocorreria no início de 2024, por volta quando a empresa disser que lançará o dispositivo.”
O relatório continua, acrescentando que “os seminários estão sendo agendados agora e o treinamento está programado para começar em meados de janeiro. Cada funcionário será treinado por dois dias, segundo me disseram. É um empreendimento de alto risco: o Vision Pro’s O processo de configuração será complexo e não é algo que a Apple queira estragar.”
Essa última parte é a chave aqui, com cada venda exigindo que a Apple e seus funcionários façam tudo certo antes de enviar o cliente com um novo Vision Pro de US$ 3.499. “O dispositivo precisa ser personalizado para cada pessoa, e um ajuste inadequado pode acabar arruinando a experiência do usuário”, explica Gurman. “Cada passo será cuidadosamente orquestrado, incluindo a forma como os funcionários do varejo abordam o cliente e como colocam o dispositivo na cabeça do usuário”.
Visão Pro, em breve
Com o vago cronograma de lançamento do Vision Pro da Apple, é difícil saber exatamente quando a Apple pretende lançá-lo. Mas Gurman diz que “esperaria que o lançamento ocorresse pelo menos antes de março”, e vale lembrar que o Vision Pro só estará disponível nos Estados Unidos no lançamento. Além do mais, todas as compras antecipadas terão que ser feitas com hora marcada, refletindo a forma como o Apple Watch foi vendido após seu lançamento em 2014.
O Vision Pro é uma grande aposta para a Apple, mas tem o potencial de mudar para sempre a maneira como as pessoas interagem com suas informações e aplicativos. O sucesso ou não pode depender muito de como as pessoas experimentam o Vision Pro desde o início, um fato que explica muito por que a Apple está sendo tão protetora de toda a experiência de compra de um produto que estará entre os mais caro em toda a Apple Store.
