Quando a Apple anunciou o iCloud em 2011, Steve Jobs foi o homem que subiu ao palco para compartilhar a notícia. Ele disse que a Apple daria a cada proprietário de iPhone 5 GB de armazenamento gratuito para correspondência, documentos e backup de dados. Hoje, a Apple oferece os mesmos 5 GB gratuitos de armazenamento iCloud, um número que simplesmente não é grande o suficiente para alguém usar sem pagar por espaço adicional – um fato que pode ser suficiente para ver a empresa enfrentar uma ação coletiva.
O processo argumenta que, embora a Apple ofereça 5 GB de armazenamento gratuito, “como atestam as receitas do iCloud da Apple, a maioria dos usuários considera isso insuficiente para suas necessidades de armazenamento e adquire um plano de armazenamento iCloud suplementar”. Além do mais, argumenta que, embora alguns dados possam ser copiados por serviços de terceiros, como Microsoft e Google, alguns dados importantes não podem.Esses dados incluem arquivos de configuração do iPhone, o que significa que fazer um backup completo do iPhone requer iCloud, daí o questão em questão.
A ação, que foi movida no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte da Califórnia, atualmente não tem status de ação coletiva, mas pode ser apenas uma questão de tempo. Ele solicita tal status e incluiria usuários que compraram planos iCloud e foram cobrados a mais devido à falta de concorrência.
Arquivos restritos
A questão de quais arquivos podem ser copiados para serviços alternativos é fundamental, com o processo dizendo que os 5 GB de armazenamento do iCloud simplesmente não são suficientes para armazenar tudo que não pode ser copiado em outro lugar, relata a Bloomberg Law.
“Embora os provedores de nuvem concorrentes possam acessar e hospedar certos dados do iPhone e iPad (por exemplo, fotos e vídeos), a Apple sequestra arbitrariamente um conjunto de arquivos (principalmente dados de aplicativos e configurações do dispositivo) e nega todas as permissões, exceto o iCloud, para hospedá-los”, diz o processo. explica. “Esses arquivos sequestrados – doravante denominados “Arquivos Restritos” – são significativos porque incluem dados necessários para restaurar um dispositivo quando ele é substituído. Mas do ponto de vista tecnológico e de segurança, esses arquivos não são diferentes de todos os outros dados que se acumulam nos dispositivos móveis da Apple. . A infraestrutura de armazenamento necessária para hospedar todos os tipos de arquivos é a mesma.”
A ação segue usando a Samsung como exemplo, acrescentando que permite o backup de dados por meio de outros serviços que não o Samsung Drive. A Apple, no entanto, limita os backups ao iCloud.
Enquanto isso, diz o processo, o iCloud representa “lucro quase puro” como resultado da falta de concorrência.
“Em outras palavras, indisciplinada pela concorrência, a Apple aumentou os preços do iCloud a ponto de o serviço gerar lucro quase puro”, argumenta o processo. “A capacidade da Apple de sustentar esses preços é uma prova do seu poder de monopólio.”
Hagens Berman Sobol Shapiro LLP representa a demandante principal Julianna Felix Gamboa e a turma proposta, tendo também sido solicitado um julgamento com júri. Se o estatuto de acção colectiva for concedido, existe um potencial para dezenas de milhões de membros em dois grupos de pessoas; uma subclasse da Califórnia e uma classe mais ampla em todo o país daqueles que compraram armazenamento iCloud a preços supostamente inflacionados artificialmente pela falta de forças competitivas.
Os preços do iCloud da Apple além dos 5 GB gratuitos custam atualmente US$ 0,99 por mês para 50 GB, US$ 2,99 por mês para 200 GB e US$ 9,99 por mês para 2 TB de armazenamento. Armazenamento adicional também está disponível como parte do pacote de assinatura do Apple One. Cada plano iCloud Plus – incluindo armazenamento adicional – também oferece suporte para iCloud Private Relay, Hide My Email, Custom Domain e HomeKit Secure Video.
