Depois de muitos anos com o iPhone, descobrimos inúmeras dicas e truques para aproveitá-lo ao máximo, mas é sempre bom relembrar alguns princípios básicos importantes. Algo que todos os usuários do iPhone precisam saber é como redefinir o telefone. As etapas costumavam ser exatamente as mesmas em todos os dispositivos, mas as coisas mudaram um pouco desde o iPhone X, pois substituiu o Touch ID pelo Face ID e não possui o botão Home.
Se você atualizou de um modelo de iPhone mais antigo para um dos modelos mais recentes, como o iPhone 14 ou iPhone 14 Pro, mas nunca precisou redefini-lo, pode não saber como iniciar o processo.
Explicamos como redefinir seu iPhone, quando reiniciá-lo e como forçar uma reinicialização quando o telefone não estiver respondendo. Também apresentamos as diferenças entre uma reinicialização, uma reinicialização suave e uma redefinição de fábrica.
A diferença entre uma reinicialização suave, uma reinicialização forçada e uma redefinição de fábrica
Reiniciar o iPhone usando a opção de software – uma reinicialização suave – não resultará na perda de dados. O mesmo vale para uma reinicialização forçada, que permite usar as teclas de hardware para reiniciar o iPhone quando a tela sensível ao toque não responde ou seus aplicativos começam a agir de maneira estranha. Uma redefinição de fábrica é uma besta completamente diferente. Ele reverte seu iPhone ao seu estado original quando saiu da caixa: ele limpa todo o conteúdo, configurações e informações pessoais do dispositivo.
Recomendamos redefinir o iPhone de fábrica apenas como último recurso, se você estiver tendo problemas que não consegue resolver, mas também deve ser usado quando você estiver vendendo ou trocando seu iPhone, dando-o a um amigo ou se o telefone foi perdido ou roubado. Não é necessariamente permanente, pois você pode usar um backup para restaurar todos os dados e configurações do seu telefone. Se você precisar fazer uma redefinição de fábrica, leia nosso guia sobre como redefinir um iPhone de fábrica, que também inclui uma análise das opções de redefinição encontradas em Configurações > Em geral > Reiniciar.
Christine Romero-Chan / Tendências Digitais
Como reinicializar seu iPhone
A maneira mais fácil de reinicializar seu iPhone é desligá-lo. Esse método geralmente é chamado de “reinicialização suave” porque, ao contrário de uma redefinição de fábrica, você não perderá nenhum dado e não excluirá nada do seu telefone. Considere uma reinicialização suave quando o telefone estiver lento, se um aplicativo não iniciar ou funcionar corretamente ou se você estiver enfrentando um pequeno problema, mas o iPhone ainda estiver respondendo. A Apple mudou a forma de executar uma reinicialização suave nos iPhones das séries X, 11, 12,13 e 14, onde uma reinicialização suave exige que você mantenha dois botões pressionados. Tudo o que você está fazendo aqui é desligar o telefone.
Passo 1: Pressione e segure o dormir/acordar botão e o Volume mais baixo botão. No iPhone X e modelos posteriores, você encontrará o botão dormir/despertar no lado direito do telefone.
Christine Romero-Chan / Tendências Digitais
Passo 2: Descanse o dedo no Deslize para desligar controle deslizante que aparece e deslize para a direita.
Etapa 3: Quando não houver nada na tela e ela ficar preta, pressione e segure o botão dormir/acordar botão novamente até que o logotipo da Apple apareça para ligá-lo novamente.
Se estiver usando um iPhone SE ou um iPhone 8 ou anterior, você pode desligar seu iPhone simplesmente segurando o botão dormir/acordar botão até que o controle deslizante apareça.
Como alternativa, desde que você tenha o iOS 11 ou posterior instalado, você pode acessar Configurações > Em geral e role até o final, onde você encontrará o Desligar botão. Quando você toca Desligarvocê verá o Deslize para desligar slider. Você pode então prosseguir para a etapa 2 acima.
Como forçar a reinicialização do seu iPhone
Outra maneira de redefinir o iPhone é fazer o que a Apple chama oficialmente de “reinicialização forçada”. Mais uma vez, nenhum dado importante será perdido. Uma reinicialização forçada é recomendada quando o iPhone não responde completamente. Por exemplo, a tela do iPhone fica preta (apesar de estar ligada), a tela congela ou o iPhone encontra um problema durante a inicialização. A maneira exata de executar uma reinicialização forçada depende de qual modelo de iPhone você possui.
Christine Romero-Chan / Tendências Digitais
Forçar a reinicialização do iPhone 8 e posterior
As etapas a seguir funcionarão para o iPhone 8, iPhone SE (2ª geração e posterior), iPhone X, iPhone XS, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13 e iPhone 14 series.
Passo 1: Pressione e solte rapidamente o Aumentar o volume botão.
Passo 2: Pressione e solte rapidamente o Volume baixo botão.
Etapa 3: Pressione e segure o dormir/acordar até ver o logotipo da Apple.
Christine Romero-Chan / Tendências Digitais
Tendências Digitais
Forçar a reinicialização do iPhone 7 e iPhone 7 Plus
Pressione e segure o dormir/acordar e Volume baixo botões até que o logotipo da Apple apareça
Forçar reinicialização para iPhone 6S ou anterior e iPhone SE (2016)
Pressione e segure o dormir/acordar e Lar botões juntos até que o logotipo da Apple apareça.
Maçã
O que fazer se uma reinicialização não funcionar
Se o seu telefone não responder ou falhar, você pode tentar entrar no modo de recuperação, que deve permitir que você atualize ou restaure seu telefone. No entanto, se você não conseguir passar do logotipo da Apple ou se o telefone simplesmente não responder, há outra opção.
Embora essa possa ser sua única opção para salvar seu telefone, esse procedimento excluirá tudo o que você tinha anteriormente em seu telefone. Felizmente, você seguiu nosso guia sobre como fazer backup do seu iPhone para poder recuperar seus dados depois de apagar o iPhone. Veja como entrar no modo de recuperação.
O que fazer se uma reinicialização não funcionar para o seu iPhone 8 e posterior
Passo 1: Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes. Se você estiver em um Mac com macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder.
Passo 2: Pressione e solte rapidamente o Aumentar o volume botão.
Etapa 3: Pressione e solte rapidamente o Volume baixo botão.
Passo 4: Pressione e segure o dormir/acordar botão até ver a tela do modo de recuperação aparecer.
Passo 5: No iTunes ou no Finder do computador, escolha atualizar ou restaurar o dispositivo para começar a redefinir o iPhone.
Julian Chokkattu/Tendências Digitais
O que fazer se uma reinicialização não funcionar para o iPhone 7 e iPhone 7 Plus
Passo 1: Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes. Se você estiver em um Mac com macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder.
Passo 2: Pressione e segure o dormir/acordar botão e o Volume baixo botão ao mesmo tempo até ver a tela do modo de recuperação aparecer.
Etapa 3: No iTunes ou no Finder do seu computador, escolha Atualizar ou Restaurar seu dispositivo para começar a redefinir seu iPhone.
O que fazer se uma reinicialização não funcionar no iPhone 6S ou anterior e no iPhone SE (2016)
Passo 1: Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes. Se você estiver em um Mac com macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder.
Passo 2: aperte o dormir/acordar botão + Lar botão simultaneamente até ver a tela do modo de recuperação aparecer.
Etapa 3: No iTunes ou no Finder do seu computador, escolha Atualizar ou Restaurar seu dispositivo para começar a redefinir seu iPhone.
Como você pode ver, existem diferentes maneiras de reiniciar o iPhone se você estiver com problemas ou apenas quiser reiniciá-lo de vez em quando. Embora o processo tenha mudado dependendo do modelo de iPhone que você possui, tudo ainda é relativamente simples. Apresentamos os diferentes métodos para você aqui, mas sempre tente uma reinicialização suave ou uma reinicialização forçada primeiro – o método de atualização/restauração é basicamente quando tudo mais falha.
Nota dos editores: o artigo foi verificado em 2 de março de 2023 e confirmou que as etapas e informações incluídas ainda são precisas.
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