Se você tem sido particularmente incomodado por problemas de som desde a atualização para a versão mais recente do macOS, este é o lugar para estar. Vamos examinar os problemas de áudio mais comuns do macOS e mostrar como um pouco de ajustes nas configurações geralmente pode corrigir as coisas.
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Recursos de áudio/som não funcionam de jeito nenhum
Isto é para aqueles de vocês que atualizaram de bom grado, mas depois descobriram que seu áudio havia cortado completamente. Nesse caso, você não obtém nenhum som dos alto-falantes que estava usando antes da atualização. Não importa qual vídeo ou aplicativo você abra; você não ganha nada. Você pode ter tentado ajustar os controles de volume, desconectar os alto-falantes e conectá-los novamente e tentar reproduzir mídia em um dispositivo diferente, mas nada parece funcionar.
Quando o macOS inicializa pela primeira vez, às vezes ele faz coisas estranhas ao atribuir as saídas dos alto-falantes, o que pode levar ao silêncio do rádio. Felizmente, esse problema é fácil de corrigir. Abra o Configurações do sistema aplicativo no Dock ou no ícone da Apple na barra de menus e clique em Som na barra lateral. Aqui, você verá uma guia chamada Saída. Nesta guia, você verá opções para escolher um dispositivo de som. Tente definir o som para Alto-falantes internos (o nome dos alto-falantes pode refletir seu dispositivo, como Alto-falantes MacBook Pro). Enquanto você está nisso, dê uma olhada na barra de volume abaixo e certifique-se de que o volume de saída esteja alto e Mudo está desmarcado. Na parte superior da janela, certifique-se Reproduzir efeitos sonoros através também está definido para os alto-falantes do seu dispositivo.
Isso deve restaurar o áudio para os alto-falantes nativos do Mac. “E meus fones de ouvido, alto-falantes externos ou Apple TV?” você pode estar se perguntando. No Saída lista, você deverá ver as opções para todos esses dispositivos, desde que estejam conectados. Escolha o que você deseja usar. Como você já deve ter adivinhado, o macOS – especialmente quando é carregado em um computador conectado a sistemas de alto-falantes HDMI – pode ficar confuso sobre qual alto-falante escolher automaticamente. Escolha suas opções de alto-falante manualmente para contornar esse problema. Você só precisa fazer isso uma vez, pois o macOS deve lembrar sua escolha.
O som entra e sai
Esse pode ser um dos problemas mais frustrantes de se enfrentar. Se o macOS estiver cortando aleatoriamente o áudio e restaurando-o sem rima ou motivo, pode haver algo errado com a forma como o computador está usando a memória. Primeiro, verifique se o problema não pode ser reduzido a nenhum aplicativo ou serviço específico. Você pode verificar quais aplicativos estão sobrecarregando sua memória abrindo Monitor de Atividadeselecionando então o %CPU coluna. Certifique-se de que a seta ao lado de %CPU está voltado para baixo – isso mostrará seus aplicativos que consomem mais memória na parte superior. Tente reiniciar esse aplicativo específico selecionando-o e, em seguida, escolhendo o Botão de parada na parte superior do Activity Monitor para ver se o áudio se recupera.
Se o problema for compartilhado por todas as fontes de áudio, talvez seja hora de redefinir sua memória de acesso aleatório de parâmetro (PRAM), que os Macs baseados em Intel usam para recuperar as configurações básicas do seu Mac e dos dispositivos conectados. Observe que isso não se aplica aos Macs de silício da Apple, pois eles não têm como fazer isso. Se você estiver usando um Apple Silicon Mac, tente desligá-lo, aguardar alguns segundos e inicializá-lo novamente.
Se o seu Mac tiver um chip Intel e você quiser redefinir sua PRAM, comece reiniciando o Mac e pressione imediatamente o botão Opção + Comando + P+ R teclas simultaneamente. Continue segurando essas quatro teclas por cerca de 20 segundos. Durante esse tempo, seu Mac pode reiniciar e você pode ouvir o som de inicialização mais de uma vez. Depois disso, sua PRAM deve ter sido redefinida.
Lembre-se de que uma reinicialização da PRAM também pode alterar algumas de suas outras configurações, além de reiniciar o som. Pode ser necessário passar algum tempo nas configurações do sistema para redefinir qualquer uma das configurações personalizadas que você tinha antes.
O som do Safari não funciona mais
Se seus testes revelaram que os problemas de som estão localizados principalmente no Safari, isso pode ser outro problema de configuração. Nesse caso, o som provavelmente funcionará em outros navegadores como o Chrome, mas não no Safari.
Esse problema geralmente é causado por uma estranha alteração de configuração que o macOS aplica à saída de som se você tiver determinado software carregado no seu Mac. Se você visitar Configurações do sistema > Somvocê pode verificar em seu Saída opção, que provavelmente listará várias opções de dispositivo para saída de áudio. Se uma dessas opções for flor sonora ou algo igualmente incomum, isso é um sinal de que o macOS pode estar usando a saída de som errada. Mude a saída para Alto-falantes internos ou outro dispositivo de alto-falante de sua escolha e tente o Safari novamente. O problema deveria ter sido resolvido.
Dependendo da sua configuração, você pode descobrir que esse problema de áudio ocorre toda vez que você reinicia o computador. Você pode acabar com o problema desinstalando a extensão Soundflower do seu Mac.
problema estático
Você está ouvindo estalos aleatórios, estalos ou outros ruídos irritantes de estática vindos de seus alto-falantes desde o download do macOS? Se você estiver usando alto-falantes externos, verifique suas conexões e teste-os em outro dispositivo, como um smartphone, para garantir que não seja a fiação. Se o problema parece ser macOS, é hora de visitar as configurações novamente.
O primeiro passo é abrir Configurações do sistema e procure o Som ícone, que se parece com um cone de alto-falante. Debaixo de Efeitos sonoros seção, você verá uma lista de opções e configurações. Você encontrará uma caixa rotulada Reproduzir feedback quando o volume é alterado na parte inferior da seção.
Você precisará alternar a caixa para a posição desligada, se ainda não estiver, e ativá-la novamente. Se isso não ajudar, verifique se a opção de saída está Alto-falantes internos ou qualquer dispositivo externo em que você esteja ouvindo. O macOS da Apple tem a reputação de ser meticuloso quando se trata de dispositivos Bluetooth. Alguns dispositivos emparelham sem problemas e outros não. A estática resulta de estar preso no meio termo. Você tem um dispositivo conectado e emparelhado, mas a qualidade do áudio é péssima.
Às vezes, basta desligar o Mac e o dispositivo Bluetooth e reiniciá-los para limpar a lista estática. Você também pode excluir sua conexão Bluetooth em Bluetooth configurações em Configurações do sistema e, em seguida, emparelhe o dispositivo novamente como se fosse novo.
Alguns dispositivos simplesmente não funcionam com macOS. Você pode testar se o problema é com a idade do dispositivo Bluetooth que está usando, verificando se consegue conectar um dispositivo Bluetooth mais recente ao seu Mac. Se não houver nenhum problema com o novo produto, talvez seja necessário atualizar seu dispositivo.
Lembrete sobre atualizações do macOS
Se você é um usuário veterano do macOS ou da Apple, é provável que tenha lidado com a natureza demorada de reparar problemas que acompanham a atualização de aplicativos da Apple. Se você ainda tiver problemas de som do macOS, problemas de AirPlay ou outras complicações de áudio, certifique-se de atualizar seu Mac para a versão mais recente. Você pode ter que esperar que a Apple libere patches que consertem esses problemas, mas, enquanto isso, você pode pesquisar os tópicos de ajuda para ver se alguém encontrou uma solução alternativa enquanto aguardava o patch.
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