A Apple está fazendo grandes mudanças em suas políticas da App Store do iOS nos EUA, e os desenvolvedores agora podem direcionar os clientes para uma opção de compra de produtos digitais que não seja da App Store. A Apple está permitindo que os aplicativos apresentem um único link para o site de um desenvolvedor que leva a uma alternativa de compra no aplicativo, mas a Apple planeja continuar a receber uma comissão de 12 a 27 por cento sobre o conteúdo comprado dessa forma.
A atualização da Apple e a história que a levou a ela são um pouco complicadas, mas o que os usuários de iPhone e iPad precisam saber é que alguns aplicativos na loja dos EUA em breve apresentarão um link para seu site, onde assinaturas e outros conteúdos podem ser adquiridos fora do site. Sistema de compra no aplicativo App Store, provavelmente com desconto no preço.
Os desenvolvedores que desejam oferecer esta opção precisarão solicitar um direito de link de compra externa do StoreKit, conforme a Apple descreveu nas Diretrizes de revisão atualizadas da App Store e na declaração de conformidade submetida ao Tribunal Distrital do Norte da Califórnia nos EUA. Com um direito de link, um desenvolvedor pode direcionar um usuário para um mecanismo de compra fora do aplicativo usando um link de compra externo. Das regras modificadas da App Store da Apple:
Os desenvolvedores podem solicitar o direito de fornecer um link em seu aplicativo para um site do qual o desenvolvedor seja proprietário ou pelo qual seja responsável, a fim de comprar tais itens. Saiba mais sobre o direito. De acordo com o contrato de direito, o link pode informar os usuários sobre onde e como comprar esses itens de compra no aplicativo e o fato de que tais itens podem estar disponíveis por um preço comparativamente mais baixo. O direito é limitado ao uso apenas na App Store do iOS ou iPadOS na loja dos Estados Unidos. Em todas as outras vitrines, os aplicativos e seus metadados não podem incluir botões, links externos ou outras frases de chamariz que direcionem os clientes a mecanismos de compra que não sejam compras no aplicativo.
Se seu aplicativo se envolver em práticas de marketing enganosas, golpes ou fraudes em relação ao direito, seu aplicativo será removido da App Store e você poderá ser removido do Apple Developer Program.
Existem vários requisitos que os desenvolvedores precisam cumprir para manter a privacidade e a segurança do ecossistema App Store e, principalmente, a Apple cobrará uma comissão sobre as compras feitas usando esses links de direitos. Em vez de 30 por cento, a Apple cobrará uma taxa de 27 por cento sobre compras de usuários ou assinaturas anuais feitas por meio do link. No segundo ano de assinatura, a taxa de comissão cai para 12 por cento, o que é três por cento menor do que a taxa de 15 por cento que a Apple cobra das assinaturas do segundo ano ou mais feitas por meio do sistema de compra no aplicativo. Os aplicativos que participam do programa App Store para pequenas empresas pagarão uma taxa de comissão de 12%.
A comissão será aplicada a transações de bens e serviços digitais que ocorram em um site de desenvolvedores dentro de sete dias após um usuário clicar em um link de compra externo para um site externo.
Vários pontos importantes sobre links de direitos estão listados abaixo.
- Todos os links para métodos de compra externos devem usar o sistema Entitlement Link, e os desenvolvedores devem se inscrever e obter a aprovação da Apple.
- Os desenvolvedores têm permissão para ter um único link simples em um tela de um aplicativo. O link pode estar em uma tela de login, nas configurações do usuário ou em outro lugar, mas só pode estar em um lugar. O local único não pode ser intersticial, modal ou pop-up.
- O link pode mencionar o preço específico do conteúdo de um site ou que o conteúdo é descontado no site no preço da App Store. Comparações são permitidas.
- Os links não podem ser colocados diretamente em uma tela de compra no aplicativo ou no fluxo de compra no aplicativo.
- Os desenvolvedores precisam certificar que o provedor de serviços de pagamento terceirizado que eles usam para compras fora do aplicativo atende aos padrões do setor para processadores de pagamento e que oferecerão aos usuários processos para gerenciar assinaturas, solicitar reembolsos e contestar transações não autorizadas.
- Os aplicativos que participam do Programa de parceiros de vídeo ou do Programa de parceiros de notícias da Apple não são elegíveis para o direito de link.
- Os aplicativos que usam o link de compra externa do StoreKit devem continuar a oferecer compras no aplicativo como opção.
- As páginas da App Store não podem incluir informações sobre compras em um site ou um link para um site.
- As compras digitais vendidas no site de um aplicativo por meio do link de direito devem estar disponíveis para uso nesse aplicativo.
- O link de compra externa do StoreKit não pode desencorajar os usuários de fazer compras no aplicativo ou imitar uma compra no aplicativo.
- Os links devem abrir uma nova janela no navegador padrão do dispositivo e não podem abrir uma visualização na web.
- Nenhum redirecionamento, links intermediários ou parâmetros de rastreamento de URL são permitidos.
- Os desenvolvedores são obrigados a fornecer uma contabilidade periódica das compras qualificadas fora do aplicativo, e a Apple tem o direito de auditar a contabilidade dos desenvolvedores para garantir o cumprimento de suas obrigações de comissão e cobrar juros e compensar pagamentos.
O processo de direito de link e as alterações na App Store são aplicáveis apenas na App Store dos EUA. Os aplicativos para todas as outras vitrines não podem incluir botões, links externos ou frases de chamariz que direcionem os clientes para opções alternativas de compra.
A Apple fornecerá um aviso no aplicativo aos clientes para informá-los de que estão saindo do ecossistema da App Store para fazer uma compra em um site externo e que as proteções da App Store não estarão disponíveis.
De acordo com a declaração da Apple apresentada ao tribunal, os requisitos em torno dos links visam minimizar “fraudes, golpes e confusão”, ao mesmo tempo que fornecem aos desenvolvedores a oportunidade de “atrair usuários para outras plataformas” e dar aos clientes a escolha entre plataformas não-aplicativas. Compras na loja e compras no aplicativo.
As mudanças de hoje resultam da batalha legal da Apple em 2021 com a Epic Games. A Apple venceu a disputa e o tribunal não concluiu que a Apple havia violado a lei antitruste dos EUA, mas na época a Apple foi obrigada a remover as regras “anti-direção” que impediam os desenvolvedores de informar os clientes sobre alternativas às compras no aplicativo. Essa ordem ficou suspensa durante o processo de apelação, mas o processo de apelação terminou hoje.
Tanto a Apple quanto a Epic Games apelaram para a Suprema Corte dos Estados Unidos, mas a Suprema Corte se recusou a ouvir o caso. Isso significa que a decisão inicial e a decisão do tribunal de apelação que concordou com ela são permanentes, e a Apple agora tem que cumprir a parte dessa ordem que exigia que ela alterasse as regras da App Store.
A regra anti-direção tinha duas vertentes, exigindo que a Apple permitisse links para alternativas de compra no aplicativo e permitisse que os desenvolvedores se comunicassem com clientes fora da App Store por e-mail e outras informações de contato coletadas no aplicativo. A parte de comunicação externa do pedido já estava satisfeita com uma mudança que a Apple fez nas regras da App Store em 2021 para resolver uma ação coletiva de desenvolvedor.
A Apple já permite que os desenvolvedores usem métodos de comunicação como e-mail para informar os clientes sobre os métodos de pagamento disponíveis fora dos aplicativos iOS, e a Apple deixa claro em suas mensagens de hoje que não há limites para as comunicações fora do aplicativo dos desenvolvedores com os usuários.
