Todos os anos, quando acontece o evento Apple Watch, a Apple lança um vídeo que fala sobre as capacidades de salvar vidas da linha de wearables, agora legalmente contestada. Nem tudo é fanfarronice melosa – há vidas reais que foram salvas graças à tecnologia da Apple, e os usuários gritam do alto sobre como seu relógio notou problemas de saúde potencialmente fatais que, de outra forma, teriam passado despercebidos.
Tim Cook, é claro, está muito orgulhoso do que o Apple Watch alcançou e da diferença que sua infinidade de sensores faz para usuários em todo o mundo. Na verdade, estou muito orgulhoso por responder a e-mails de usuários cujas vidas foram salvas pelo Apple Watch – fale sobre um toque pessoal de um dos homens mais ricos do mundo.
Primeiro reunido por Insiders da Apple’ Malcom Owenexistem atualmente dois usuários conhecidos aos quais o CEO da Apple respondeu – um professor Oakley de Asheville, Carolina do Norte, e um Michael Gallegos de Wichita, Kansas.
Uma resposta pessoal
O professor Christopher Oakley se viu em seu banheiro, olhando para uma foto de Marilyn Monroe, perguntando-se por que estava se sentindo tão enjoado. “A próxima coisa que eu sei”, ele disse ao ABC 13“Eu fui até aqui e acertei isso na descida”.
Com o coração batendo como se ele tivesse “acabado de correr uma maratona”, Oakley acordou de manhã com o mesmo coração acelerado. Ao sentir seu peito e os batimentos cardíacos frenéticos abaixo, o marido de Oakley o levou às pressas para o hospital. No momento em que chegaram à sala de emergência, porém, seu coração havia se acalmado e começado a bater mais regularmente.
Foi somente depois de ver o registro do evento cardíaco com o monitor de frequência cardíaca de seu Apple Watch que os médicos puderam dizer que ele sofreu um pequeno ataque cardíaco – e em poucos dias ele estava em uma cirurgia para uma ponte de safena dupla. Para Oakley, foi um “tiro de alerta” e o ensinou a dizer a “todos que quiserem ouvir” para conseguirem um Apple Watch.
Relembrando o evento de dois anos atrás, Oakley decidiu agradecer a Tim Cook e à Apple por fazerem o relógio que salvou sua vida – “Eu realmente aprecio todo o trabalho que você e sua equipe fizeram para criar um produto que não apenas diz as horas, mas também salva a sua vida”.
Em poucas horas, Cook respondeu a Oakley: “Estamos felizes que você esteja bem”.
A última resposta
Mais recentemente, um presente oportuno salvou a vida do pai de Nick Gallegos. Usando o compartilhamento familiar, Nick conseguiu rastrear os batimentos cardíacos de seu pai – que atingiram “abaixo de 40 batimentos por minuto por mais de 10 minutos” enquanto ele dormia. Nick disse ao ABC Kake.
Percebendo imediatamente o problema após receber o aviso sobre o batimento cardíaco irregular, Nick contatou seu pai Michael e disse-lhe para ir ao hospital para examinar tudo. Uma ida ao pronto-socorro depois, descobriu-se que Michael estava sofrendo de um problema cardíaco não diagnosticado – um problema que o Apple Watch detectou bem na hora certa.
Os médicos disseram a Michael que ele teve muita sorte e colocaram-lhe um marca-passo. Desde então, ele tem se sentido um “homem novo” – “Acho que tenho mais movimentos do que o Energizer Bunny”.
Como o relógio salvou sua vida, Nick e Michael enviaram um e-mail para Tim Cook, que respondeu em poucas horas:
“Oi Nick,
Estou tão feliz que seu pai procurou atendimento médico e recebeu o tratamento que precisava. Muito obrigado por compartilhar sua história conosco.
Por favor, dê a ele o meu melhor.
Tim
Enviado do meu iPad Pro”
Estas são apenas as respostas relatadas – pode muito bem haver mais por aí que permanecem secretas, guardadas em caixas de entrada de e-mail com a estrela “importante” marcada. Ou talvez tenham sido impressos e emoldurados. De qualquer forma, é bom ver que Cook responde pessoalmente àqueles que lhe enviam e-mails.
Além disso, no caso improvável de você estar lendo isto, Sr. Cook, lamentamos todos os e-mails de agradecimento que você provavelmente receberá.
