Quando a Apple anunciou os modelos iPhone 14 e iPhone 14 Pro em setembro de 2022, ela também anunciou o SOS de emergência via satélite, um recurso que salvaria muitas vidas. Mas não estaria disponível até novembro, com os compradores do iPhone tendo dois anos de acesso. O iPhone 15 e o iPhone 15 Pro também vêm com a mesma oferta de dois anos.
Com a Apple oferecendo o recurso SOS de Emergência via Satélite gratuitamente por tempo limitado, sempre se presumiu que ela começaria a cobrar por isso no futuro. Isso poderia ser por meio de uma nova oferta de assinatura ou como parte do Apple One, mas certamente aconteceria de uma forma ou de outra.
Mas avançando um ano e chegamos a novembro de 2023, quando, no início desta semana, a Apple anunciou que está estendendo o período gratuito de dois anos do recurso por mais 12 meses para proprietários existentes do iPhone 14, para levá-los até novembro de 2025. Mas por que ?
Afinal, quão legal é o SOS de Emergência via Satélite?
Primeiro, precisamos recuar um pouco e discutir o que o SOS de Emergência via Satélite realmente faz, porque é incrível. Em sua forma mais simples, o recurso permite que as pessoas peçam ajuda aos serviços de emergência quando, de outra forma, não conseguiriam por falta de serviço de celular. Pense nas pessoas no topo de uma montanha ou no deserto, onde simplesmente não há esperança de conexão com uma operadora, muito menos barras cheias. Usando satélites em órbita baixa, os dispositivos iPhone 14 e iPhone 15 podem enviar e receber mensagens curtas de texto. E são essas mensagens que ajudam os serviços de emergência a levar ajuda a quem precisa.
Quando a Apple anunciou que estava estendendo o recurso que salva vidas, ela fez questão de ressaltar que isso é exatamente o que realmente é – um salva-vidas.
“O SOS de emergência via satélite ajudou a salvar vidas em todo o mundo. Desde um homem que foi resgatado depois que seu carro caiu de um penhasco de 120 metros em Los Angeles, até caminhantes perdidos encontrados nas montanhas dos Apeninos, na Itália, continuamos a ouvir histórias de nossos clientes que conseguiram se conectar com equipes de emergência quando, de outra forma, não o fariam. não consegui”, disse Kaiann Drance, vice-presidente de marketing mundial de produtos para iPhone da Apple, por meio desse comunicado à imprensa. E eles estão certos. Tem havido muitas histórias emocionantes de iPhones de pessoas ajudando-as a obter ajuda.
Isso é ótimo, certo? Com certeza é. Mas também pode ser a razão pela qual a Apple também não consegue cobrar pelo serviço.
Colocando um preço em uma vida
Já sabemos que a Apple é sensível a qualquer tipo de publicidade negativa, então, com isso em mente, deixe-me pintar um quadro com palavras.
Imagine que você é um caminhante e está em uma trilha que o leva muito além de qualquer coisa que a Verizon, a AT&T ou qualquer uma de suas operadoras escolhidas possam alcançar. É lindo porque é tão remoto. E você está se divertindo muito.
Comigo até agora?
Exceto que você tropeça. Você cai de um penhasco, batendo em galho após pedra, aparentemente em qualquer outra coisa que encontrar no caminho. Você vem descansar e, felizmente, está vivo. Mas você quebrou a perna e sua respiração não está tão fácil quanto deveria. Você não tem sinal, obviamente. Mas não se preocupe – você tem o iPhone mais recente, então pode usar o SOS de emergência via satélite para pedir ajuda.
Exceto que você recebeu um novo cartão na semana passada e o pagamento da assinatura do Apple One não foi realizado. Seu iPhone pensa que você não tem o recurso que salva vidas e você está preso. E agora?
Agora, sim, existem maneiras de contornar isso. O iPhone poderia fazer a ligação de qualquer maneira e cobrar mais tarde – mas se faz isso, por que pagar por isso em primeiro lugar? Tornou-se um serviço pré-pago pelo qual ninguém pagaria uma assinatura. E talvez seja esse o caminho que a Apple seguirá se e quando finalmente começar a cobrar das pessoas por isso.
Mas eu sei o que ele não vai querer fazer: arriscar uma manchete que diga que alguém infelizmente morreu porque seu iPhone não permitiu que pedisse ajuda quando precisasse. E até que a Apple tenha certeza de como contornar esse problema, posso ver que esse recurso específico será gratuito para sempre. Como provavelmente deveria ser.
