Os usuários do iPhone estão cada vez mais encontrando motivos para escolher o Apple Maps em vez do Google Maps, com alguns clientes elogiando suas claras direções de transporte público e design visualmente atraente.
Isso está de acordo com relatos anedóticos coletados por Jornal de Wall Street (Paywall). Enquanto o Apple Maps vem pré-instalado em todos os iPhones, a esmagadora maioria dos iPhones nos EUA tem o Google Maps baixado como alternativa, de acordo com a Canalys.
Mas isso não impediu que alguns usuários ficassem particularmente impressionados com o quão longe as informações de rota de trânsito da Apple chegaram. O aplicativo é frequentemente recomendado pelos usuários por sua visão mais limpa em comparação com o design mais confuso do Google Maps.
Por exemplo, Jane Natoli, uma “usuária avançada” do Google Maps disse WSJ ela se vê usando mais o Apple Maps em sua vida cotidiana depois que seu iPhone a levou a usá-lo em Minneapolis-St. Aeroporto Internacional de Paulo. O aplicativo sabia que ela estava no aeroporto e oferecia recomendações de lojas e restaurantes em seu terminal. Ele tinha informações mais claras e mais fáceis de interagir do que o Google Maps, disse o homem de 42 anos.
“Isso me fez revisitar e repensar algumas das minhas suposições anteriores sobre isso”, diz Natoli. “Quaisquer que sejam os obstáculos de reputação iniciais que o Apple Maps enfrentou, acho que eles os superaram.”
Fora do aeroporto, Natoli gosta do design da Apple e acha as direções mais fáceis de ler, especialmente os nomes das ruas. No Google Maps, às vezes é difícil descobrir o nome da rua, não importa o quanto você amplie, diz ela.
“O Google está me mostrando restaurantes, bares e outras coisas, mas não estou necessariamente procurando por isso”, diz ela.
Um recém-formado da Georgia Tech compartilhou um sentimento semelhante. À noite, enquanto dirige, ela disse que acha as estradas mais fáceis de ver no Apple Maps e há menos pontos de interesse atrapalhando sua visão. “A Apple é muito boa em fazer as coisas parecerem bonitas”, disse ela à agência.
O Apple Maps foi lançado em 2012 e foi rapidamente criticado por ter dados de mapeamento incompletos e imprecisos, o que levou alguns usuários do iPhone a rotas perigosas. O CEO da Apple, Tim Cook, ofereceu um raro pedido público de desculpas pela frustração que causou aos clientes, e o chefe do iOS, Scott Forstall, foi demitido apenas um mês depois.
Desde então, a Apple fez melhorias significativas no Apple Maps, incorporando novos recursos e corrigindo erros persistentes. Informações de trânsito em tempo real e opções de navegação para pedestres foram adicionadas ao Maps em 2013, que também é o mesmo ano em que o Maps foi estendido para o OS X. Em 2015, o Maps foi atualizado com “Nearby”, um recurso que oferece pontos de interesse locais e direções de trânsito em algumas cidades.
No início de 2020, a Apple concluiu uma revisão completa de seus mapas nos Estados Unidos, apresentando detalhes significativamente maiores, incluindo massas de edifícios atualizadas, parques, campos esportivos, piscinas e muito mais. Um novo recurso Look Around em cidades selecionadas é semelhante ao Street View do Google, e os mapas atualizados foram lançados em mais países desde então. No iOS 17, que chega no outono, os usuários poderão baixar mapas para uso offline no Apple Maps – algo que os usuários do Google Maps já podem fazer há algum tempo.
Os elogios à oferta da Apple não são universais. Um usuário disse WSJ ela era frequentemente desviada pelo Apple Maps enquanto caminhava por Boston, enquanto outro usuário disse que sua experiência com o Apple Maps via CarPlay muitas vezes aumentava o tempo de seu trajeto, levando-o por bairros com placas de pare em um esforço para evitar engarrafamentos.
O Apple Maps ainda tem uma má reputação entre alguns usuários, mas os esforços contínuos da Apple para melhorar o aplicativo parecem ter ajudado a reverter algumas dessas opiniões. “O Maps percorreu um longo caminho e as pessoas perceberam”, disse Craig Federighi, chefe de software da Apple, durante a WWDC em junho. Você está mais ou menos propenso a usar o Apple Maps hoje em dia? Deixe-nos saber nos comentários.
