A Siri foi severamente prejudicada pela disfunção organizacional, de acordo com mais de três dúzias de ex-funcionários da Apple que conversaram com A informaçãoé Wayne Ma.
O relatório pago explica que ex-funcionários da Apple que trabalharam nos grupos de IA e aprendizado de máquina da empresa afirmam que a falta de ambição e a disfunção organizacional impediram a Siri. O assistente virtual é aparentemente “amplamente ridicularizado” dentro da Apple por sua falta de funcionalidade e melhorias mínimas ao longo do tempo.
O grupo que trabalha no fone de ouvido de realidade mista da Apple teria ficado desapontado com as demonstrações fornecidas pela equipe Siri sobre como o assistente virtual poderia controlar o fone de ouvido. Em um ponto do desenvolvimento do dispositivo, a equipe considerou criar um método alternativo para controlar o dispositivo usando comandos de voz porque Siri era muito insatisfatório.
O relatório também observa que os engenheiros que ajudaram a Apple a modernizar sua tecnologia de busca deixaram a empresa para trabalhar no tipo de modelos de linguagem ampla que sustentam chatbots como o ChatGPT no Google. Tim Cooks tentou persuadir pessoalmente a equipe a permanecer na Apple.
Diz-se que os executivos da Apple rejeitaram as propostas que dão ao Siri a capacidade de conduzir conversas extensas, alegando que o recurso seria enigmático e difícil de controlar.
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