Seja devido a uma exclusão acidental ou propositalmente limpando-as para liberar espaço, excluir mensagens do iPhone pode parecer bastante permanente às vezes. Isso ocorre porque, durante quase toda a sua história, não havia maneiras sólidas de recuperar mensagens excluídas do iPhone. Isto é, até agora.
Com a introdução do iOS 16, a Apple finalmente deu aos usuários do iPhone uma maneira de recuperar iMessages excluídas de maneira rápida e fácil. No entanto, se o seu iPhone não executar o iOS 16, existem outras soluções alternativas para você usar para recuperar mensagens perdidas.
Aqui está tudo o que você precisa saber sobre a recuperação do iMessage.
Como restaurar textos do aplicativo Mensagens
Qualquer iPhone executando o iOS 16 ou qualquer versão de software posterior pode restaurar facilmente as mensagens excluídas. No entanto, há um porém. O novo sistema de exclusão de mensagens funciona de maneira semelhante à exclusão de fotos, pois as mensagens excluídas permanecem por cerca de 40 dias antes de serem excluídas permanentemente.
Isso significa que todas as conversas de texto excluídas por mais de um mês não poderão ser restauradas usando o método a seguir; portanto, você precisará consultar as outras opções de restauração mais adiante na página.
Passo 1: Abra o mensagens aplicativo no seu iPhone.
Passo 2: Selecione os Editar botão no canto superior esquerdo para revelar um menu suspenso.
Etapa 3: Selecione Mostrar Excluídos Recentemente no menu suspenso.
Passo 4: Encontre a mensagem que deseja excluir da lista e selecione-a.
Passo 5: Com a mensagem destacada, selecione Recuperar no canto inferior direito e confirme a escolha selecionando Recuperar mensagem. Feito isso, a mensagem aparecerá no seu chat com a pessoa selecionada como se nunca tivesse saído.
Como restaurar textos de um backup do iCloud
Se você tiver o backup do iCloud ativado e o backup do iPhone estiver programado, os textos excluídos devem estar disponíveis no backup mais recente. O serviço faz backup de mensagens enviadas via iMessage, SMS e MMS, mas requer o mesmo cartão SIM de quando você fez o backup. Vale a pena notar que, se o backup do seu telefone foi feito depois que as mensagens foram excluídas, esse método não ajudará a recuperá-las.
Depois que seu backup for restaurado, você poderá acessar todos os textos que estavam em seu telefone quando você fez o backup pela primeira vez.
Passo 1: Vá para Configurações > Nome > iCloud > Backup do iCloud.
Passo 2: Verifique se o backup do iCloud está ativado.
Etapa 3: Apague seu iPhone entrando em Configurações > gêneroseu > Reiniciar.
Passo 4: Escolher Apague todo o conteúdo e configurações.
Passo 5: Você será perguntado se deseja restaurar seu iPhone a partir de um backup do iCloud.
Passo 6: Escolher Restaurar do backup do iCloud.
Como restaurar textos do seu Mac
Se você fizer backup em seu computador, poderá ter uma série de backups já salvos. Para começar, primeiro desative Encontre meu iphone em seu aparelho. Tocar Configurações > Seu nome > Encontre o meu > Encontre meu iphone e desligue o botão de alternância. (Esteja preparado para digitar sua senha de ID da Apple para desativar o Find My iPhone.) Agora, faça o seguinte:
Passo 1: Conecte seu telefone ao computador via USB.
Passo 2: Abra o Finder clicando duas vezes no seu Disco rígido ícone.
Etapa 3: Debaixo de Localizações barra lateral, procure seu iPhone e clique nele.
Passo 4: Clique Gerenciar backups para visualizar todos os backups salvos e escolher qual você deseja restaurar suas mensagens. O backup deve ser anterior à data em que você excluiu as mensagens.
Passo 5: Clique Restaurar Iphone.
Como restaurar textos com sua operadora
Se tudo mais falhar, entre em contato com o atendimento ao cliente ou o departamento de suporte técnico do seu provedor de rede. É possível – mas não garantido – que seu provedor armazenou um backup das mensagens enviadas e recebidas de seu aparelho que ainda não foram substituídas. Nesse caso, você provavelmente pode providenciar para acessá-los.
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